Per prima cosa, ING ha cercato di
semplificare la vita dei propri clienti garantendo loro un accesso facilitato a
tutte le operazioni bancarie e realizzando una pagina sul sito ufficiale
dedicata proprio all'emergenza Coronavirus. Al suo interno i clienti
possono trovare tutte le informazioni necessarie relative al Decreto Cura
Italia, connesse alla gestione dei conti personali, dei risparmi, e soprattutto
dei mutui. L'iniziativa è sostenuta dal messaggio “Covid-19: insieme, anche da
casa” e dall'hashtag #lontanimavicini.
Per ciò che concerne la tutela dei
dipendenti, il 90% del team lavora regolarmente in smart working, garantendo un
servizio sempre puntuale. Per coloro che restano nelle filiali, invece, ING ha
adottato tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza personale,
attivando altresì una copertura sanitaria straordinaria che comprende
un'indennità giornaliera e un'indennità da convalescenza, unitamente a un
pacchetto di assistenza post ricovero per gestire eventuali situazioni
potenziali.
Sempre nella sezione di ING Direct News
si leggere qualche informazione in più in merito all'impegno della banca nei
confronti del nostro paese in questo momento di grande difficoltà, lanciando
una campagna di donazioni per sostenere l'operato della Croce Rossa Italiana,
sia dei volontari, che degli operatori impegnati ogni giorno per far fronte
alla pandemia.
In quest'ottica è compreso non solo il
soccorso di emergenza e il supporto sanitario, ma anche tutto ciò che concerne
la logistica, il supporto psicologico, informativo, di controllo e di screening
dell'ambito sanitario, senza dimenticare i trasporti sanitari dei casi sospetti
e di quelli positivi conclamati.
Le donazioni non partiranno unicamente dal
gruppo, ma anche dai collaboratori e impiegati di ING. Infatti, è stato deciso
dai dirigenti che verrà raddoppiata la cifra devoluta dai bancari interni, così
da offrire alla Croce Rossa Italia un aiuto ancora più concreto e importante.
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ECONOMIA